Som pasient har du krav på å få forsvarlig medisinsk hjelp og bli møtt med respekt og forståelse.
Du har rett til å:
Få informasjon om din sykdom og behandling Medvirke i behandlingen av din sykdom Få innsyn i journalen din
Klage på behandling
Få ivaretatt personvernhensyn
Søke erstatning
Din rett til informasjon om sykdom og behandling
Du har rett til å få informasjon om din helsetilstand, diagnose og hvordan sykdommen vil forløpe. I tillegg har du rett til å opplysninger om hvordan mulige undersøkelses- og behandlingsmetoder skal foregå. Legene skal informere om alternative behandlinger og hvordan du selv som pasient kan medvirke i behandlingen. Du skal få undersøkelses- og behandlingsresultater. I tillegg skal du få vite om planlagte tidspunkter for utredninger og behandlinger, effekt, risiko og evt. bivirkninger av legemiddel og/eller behandling.
Din rett til å medvirke i behandlingen av din sykdom
Som pasient skal du kunne medvirke ved valg av tilgjengelige og forsvarlige undersøkelses- og behandlingsmetoder som gjelder din sykdom. Men det vil ikke si at du gis en rett til å bestemme hvilken behandlingsmetode som skal benyttes, dersom legene mener at en annen metode er bedre egnet eller mer forsvarlig. Ditt ønske og din vurdering om hva som er best for deg, skal imidlertid være et tungtveiende argument i avgjørelsen om behandling.
Din rett til innsyn i din journalen
Du har rett til innsyn i din journal med bilag, og kan få utlevert en kopi.
Din rett til å klage på behandling
Dersom du ikke er fornøyd med servicen eller behandlingen du har fått i Vertikal Helseassistanse vil vi gjerne få høre dine synspunkter. Kontakt oss dersom du ikke er tilfreds med den medisinske behandlingen du har fått av spesialist eller behandlere på sykehuset. Vårt pasientombud vil følge opp saken, og alle klagene behandles i Skadeutvalget.
Din rett til vern mot spredning av pasientopplysninger
Som pasient har du krav på at lege og annet helsepersonell bevarer taushet om din sykdom og personlige forhold som de blir kjent med. Helsepersonellets taushetsplikt er satt til vern for deg, og det er du som avgjør om taushetsplikten skal oppheves.
Din rett til å søke erstatning
Vårt pasientombud vil gi deg råd dersom du er blitt påført fysisk skade i forbindelse med medisinsk behandling og samtidig har hatt økonomisk tap eller fått varig mén. Hvis du er behandlet i offentlig helsetjeneste, kan du søke Norsk Pasientskadeerstatning. Er du behandlet på privat sykehus, kan du ta kravet om erstatning opp med sykehusets forsikringsselskap.
.jpg)
